Vanliga Frågor

 

Vad är leveranstiden för min beställning? Leveranstiden beror på den valda fraktmetoden. Standardfrakt tar vanligtvis 3-5 arbetsdagar, medan snabbfrakt tar 1-3 arbetsdagar. Efter att din beställning har skickats får du ett spårningsnummer för att följa din försändelse.


 

Hur kan jag returnera min beställning? Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet. Kontakta oss på valenze-stockholm@hotmail.com för att begära en retur och följ instruktionerna i vår returpolicy.


 

Kan jag avbryta eller ändra min beställning? Om du vill avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan göra ändringar så länge beställningen inte har skickats.


 

Hur kan jag betala? Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, PayPal och andra populära betalningsalternativ. Under kassan kan du välja den önskade betalningsmetoden.


 

Vad ska jag göra om min beställning är skadad eller defekt? Om din beställning har anlänt skadad eller defekt, vänligen kontakta oss inom 7 dagar på valenze-stockholm@hotmail.com. Vi kommer att lösa problemet så snabbt som möjligt och, om det behövs, erbjuda en ersättningsprodukt eller återbetalning.


 

Erbjuder ni internationell frakt? Ja, vi erbjuder internationell frakt. Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på destinationsland. Fraktkostnaderna visas tydligt vid kassan.


 

Har ni en fysisk butik? För närvarande har vi endast en webbshop. Du kan enkelt beställa våra produkter via vår webbplats och de skickas direkt till dig.


 

Hur kan jag kontakta er? Du kan nå oss via e-post på valenze-stockholm@gmail.com. Vi strävar efter att svara på dina meddelanden inom 24 timmar.

01
Frequently ask question
Shopify is a complete commerce platform that lets you start, grow, and manage a business. Create and customize an online store Sell in multiple places, including web, mobile, social media, online marketplaces, brick-and-mortar locations, and pop-up shops.
02
Frequently ask question
Shopify is a complete commerce platform that lets you start, grow, and manage a business. Create and customize an online store Sell in multiple places, including web, mobile, social media, online marketplaces, brick-and-mortar locations, and pop-up shops.
03
Frequently ask question
Shopify is a complete commerce platform that lets you start, grow, and manage a business. Create and customize an online store Sell in multiple places, including web, mobile, social media, online marketplaces, brick-and-mortar locations, and pop-up shops.

Still have questions? contact us.

Contact